VÊTEMENTS DE QUALITÉ POUR LA FEMME MUSULMANE À PRIX DOUX TOUTE L'ANNÉE !
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    • Fille
    • Jouet / Veilleuse
  • ACCESSOIRES
    • Hijab / Snood
    • Foulard / Châle
    • Bandeau
    • Cagoule
    • Bonnet
    • Manchette
    • Bijoux
    • Portefeuille

Conditions Générales de vente

MALABISS TENDANCE - VÊTEMENTS POUR LA FEMME MUSULMANE


Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les conditions de commercialisation en ligne des produits de la société HR Services (ci-après dénommée « la société »).
La société dont le siège est « 30 avenue Général Leclerc, Bât Le Mirage, 38200 Vienne », exploite la marque « Malabiss Tendance ».
Ces conditions générales de ventes s’appliquent à toutes les ventes consenties par www.malabiss-tendance.fr et ses nom de domaines dérivés. Elles sont accessibles à tout moment sur ce site Internet et le cas échéant sur demande par mail.
« Malabiss Tendance » se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente ; dans ce cas, les éventuelles modifications sont opposables à compter de leur mise en ligne et ne peuvent s’appliquer aux transactions conclues antérieurement.
La validation de la commande vaut acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente. Le fait pour un utilisateur de commander sur le site Internet www.malabiss-tendance.fr emporte adhésion et acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente, ce qui est expressément reconnu par le client, qui renonce à se prévaloir de tout document contradictoire qui serait inopposable à « Malabiss Tendance ».
Sauf preuve contraire, les données enregistrées par « Malabiss Tendance » constituent la preuve de l’ensemble des transactions.
Le terme produits fait références au articles vendus sur le site dans les différentes catégories telles que : abayas, jilbabs, sarouels, tuniques, etc...

1. Prix

Les prix de nos produits sont exprimés en Euros hors frais de traitement, d’expédition, de transport et de livraison qui sont facturés en supplément (voir paragraphe 3 livraison).
Concernant les commandes facturées en France Métropolitaine ou dans les pays de l’Union Européenne, les prix sont indiqués toutes taxes comprises (le cas échéant).
Concernant les commandes facturées dans les autres pays les droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'Etat sont susceptibles d'être exigibles sont à la charge du client.
L’ensemble des formalités de déclarations et de paiement aux autorités compétentes relèvent de l’entière et exclusive responsabilité du client quel que soit le pays de destination, sans que « Malabiss Tendance » ne puisse être poursuivie.
Toutes les commandes quelque soit leur origine sont payables en Euros.
Les tarifs applicables figurent sur le site www.malabiss-tendance.fr où ils peuvent être librement consultés « Malabiss Tendance » se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Des promotions mentionnées sur le site www.malabiss-tendance.fr pourront être mises en œuvre pour une période strictement limitée.
Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes. Les produits demeurent la propriété de « Malabiss Tendance » jusqu'à l’encaissement complet du prix par « Malabiss Tendance ». Le prix est payable en totalité à la commande et en un seul versement.


2. Commande

Les informations contractuelles (conditions générales de vente) sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation de lecture et d’adhésion sans réserve, avant même de procéder au paiement de la commande.
La conclusion du contrat n’intervient qu’en cas de confirmation de commande par « Malabiss Tendance ».
« Malabiss Tendance » se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque.
Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. « Malabiss Tendance » s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. A défaut de disponibilité d’un ou plusieurs produit(s) commandé(s), « Malabiss Tendance » s'engage à en informer au plus vite le client. Les produits proposés à la vente sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France.
La responsabilité de « Malabiss Tendance » ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays dans lequel les produits sont livrés qu’il appartient au client de vérifier.
Les photographies et illustrations accompagnant les produits sur le site Internet n’ont pas valeur contractuelle et ne sauraient donc engager la responsabilité de « Malabiss Tendance ».
Le client est seul responsable du choix des produits, de leur conservation et de leur utilisation.
A tout moment, et en vue d’assurer la sécurité des transactions, « Malabiss Tendance » pourra demander au client de justifier son identité et/ou l’adresse de livraison.


3. Livraison et Tarifs

- Colissimo avec suivi 48h après expédition de la commande
Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d’expédition de votre commande.
Les frais de livraison incluent les frais de traitement, emballage et transport des biens commandés. Si plusieurs expéditions sont nécessaires pour la réalisation d’une seule commande, les frais de livraison ne seront facturés qu’une seule fois.
« Malabiss Tendance » ne peut être tenu pour responsable des erreurs dans l’adresse transmise par le client. Toute marchandise retournée à « Malabiss Tendance » pour ce motif donnera lieu au choix du client soit au remboursement de la commande, les frais de livraison demeurant acquis à « Malabiss Tendance », soit à ré-expédition au client qui prendra alors à sa charge et d’avance les frais de ré-expédition.
« Malabiss Tendance » s’engage à faire ses meilleurs efforts pour que les produits commandés soient livrés dans les délais indiqués ci-dessus. Toutefois, ces délais sont communiqués à titre indicatif et un dépassement éventuel ne pourra donner lieu à aucun dommage et intérêt au profit du client. « Malabiss Tendance » décline toute responsabilité pour les éventuels retards survenant du fait du transporteur, seul responsable vis-à-vis du client.
La livraison est réputée effectuée dès la remise par le transporteur des produits commandés par le client. Le client est tenu de vérifier l’état des produits livrés.
La responsabilité de « Malabiss Tendance » ne peut être engagée sur les délais de livraisons en cas d’évènements extérieurs spécifiques (grèves, catastrophe naturelles...).
La livraison s’effectue en France Métropolitaine, DOM-TOM, ainsi qu’en Principauté de Monaco et en Principauté d’Andorre, Suisse, Belgique et Luxembourg.
Le transfert de propriété des produits vendus par « Malabiss Tendance » ne sera réalisé qu’après complet paiement du prix par le client, et ce quelle que soit la date de livraison des dits produits.
Le transfert des risques, de perte et de détérioration se réalise dès remise des marchandises par « Malabiss Tendance » au transporteur, et ce quelle que soit la date du paiement et de la livraison. Les produits voyagent donc aux risques et périls du client qui devra procéder à la vérification du nombre et de l’état des colis avant d’en prendre livraison et pourra en cas d’avaries, formuler toutes réclamations auprès du transporteur dans les conditions légales et réglementaires en vigueur.


4. Paiement

Les commandes sont payables comptant en totalité au jour de la passation de la commande par le client selon les modalités définies ci-dessous.
Toute dérogation à ce principe ne peut résulter que d’un accord express du vendeur.
Toute commande acceptée génèrera une facture accessible via son compte client sur le site.
« Malabiss Tendance » ne sera tenue de procéder à la délivrance des produits que si le client paie le prix en totalité dans les conditions ci-ici prévues.
Le paiement des achats s'effectue au choix du client :
- Par Carte Bancaire (Visa, MasterCard, Carte Bleue)
- Par Paypal
- Par Chèque
- Par Virement Bancaire


5. Disponibilité

Les indications sur la disponibilité des produits sont fournies au client au moment du passage de la commande. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de la commande, « Malabiss Tendance » s’engage à en informer le client par téléphone ou par mail dans les meilleurs délais. La commande du client sera automatiquement annulée et le montant correspondant remboursé.
En cas de paiement par carte bancaire, le client sera remboursé par virement. En cas de paiement par chèque, le client sera remboursé par chèque, au plus tard dans les 30 jours à compter du paiement de la commande annulée.


6. Procédure de retour

Nous acceptons le retour de tout article acheté sur www.malabiss-tendance.fr si celui-ci nous est retourné en colis suivi avec signature dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande.
Pour être remboursé(e) dans les plus brefs délais, veillez à nous retourner les articles dès que vous décidez de ne pas les garder. Les frais de port de retour du colis suivi avec signature demeurent à votre charge.

Pour retourner un article, il suffit de suivre les instructions suivantes :

A. Prendre soin de retourner l'article dans son état d'origine et réemballé avec un emballage de qualité :
- Ne pas envoyer la boite directement sans l'avoir au préalable emballée
- Ne pas mettre du scotch (ou autre) sur l'emballage d'origine du produit
- En cas d'échange, donner la référence et la pointure souhaitée
- Pour une demande de remboursement, merci de le préciser lors du renvois

Sans ces informations qui nous sont nécessaires afin de traiter au plus vite la demande du client, le colis sera mis de côté dans l'attente des renseignements de sa part. L'article retourné, abîmé, endommagé ou utilisé ne pourra être ni repris ni échangé.
Pour un échange les frais de retour et de renvois seront à la charge du client.

B. Envoyer le colis suivi avec signature à l'adresse suivante : Malabiss Tendance, 30 avenue Général Leclerc, Bat Le Mirage, 38200 Vienne

Nous vous prions de noter que nous n'acceptons pas les colis adressés en port dû. En cas de perte du colis, aucun remboursement ne sera effectué. Aucun retour ne pourra être effectué par le Point Relais de livraison : dans tous les cas, le client doit retourner le colis par voie postale en colis suivi avec signature.

Aucun remboursement ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent le produit impropre à la vente. Il est nécessaire d’indiquer toutes les informations nécessaires au remboursement, plus particulièrement l’ Adresse e-mail et le numéro de commande. Il nous faut environ 15 jours ouvrés pour traiter la demande de remboursement. Le remboursement sera effectué par virement bancaire ou par chèque. Pour toute information complémentaire, contactez notre Service Clients.


7. Remboursement

« Malabiss Tendance » s’engage à rembourser au client les produits visiblement défectueux, ne correspondant pas à la commande dans les 30 jours suivant l’achat. Dans ce cas, le client devra effectuer une demande de retour (voir paragraphe 6. Retour). « Malabiss Tendance » procédera au remboursement des produits retournés dans les 15 jours suivant la réintégration en stock des marchandises. Tous les produits livrés (robe, abaya, jilbab, hijab, sarouel, emballage, accessoires, notice...) devront être renvoyés dans l'état dans lequel le client les a reçus.
« Malabiss Tendance » se réserve le droit selon les commandes de ne pas rembourser les frais d'envoi de votre commande, et ceci peuvent être retenus sur le remboursement de votre retour.


8. Modalités de remboursement

Dans le cas où « Malabiss Tendance » effectuerait un remboursement, il sera fait au choix de « Malabiss Tendance » par crédit sur le compte bancaire du client ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation dans un délai de 30 jours à compter de la notification du remboursement.


9. Sécurisation des transactions

« Malabiss Tendance » met en œuvre tous les moyens pour assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises sur le web et sur le site Internet www.malabiss-tendance.fr. A ce titre, le site Internet utilise, via son module de paiement, un module sécurisé de paiement type SSL (Secure Socket Layer). La responsabilité de « Malabiss Tendance » est expressément exclue pour tout dommage causé par des dysfonctionnements du réseau Internet : virus, perte de données, intrusions, ruptures de services… De même, la responsabilité de « Malabiss Tendance » ne pourra être mise en cause à raison du contenu d’autres sites Internet, y compris s’ils sont cités sur www.malabiss-tendance.fr ou s’ils citent aux-même « Malabiss Tendance ».
En application de la loi n° 78-17 du 6 Janvier 1978, le site www.malabiss-tendance.fr a fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Liberté) sous le numéro 1449966. Les données nominatives qui sont demandées au client sont nécessaires au traitement de sa commande et à l’établissement des factures notamment.
Le client dispose, conformément à l’article 34 de la loi du 6 Juillet 1978, d’un droit d’accès permanent, de modification, de rectification et d’opposition s’agissant des informations le concernant.
Il suffit, pour exercer ce droit, d’adresser un courrier postal à l’adresse suivante: Malabiss Tendance, 30 avenue Général Leclerc, Bat Le Mirage, 38200 Vienne.


10. Service client

Vous pouvez contacter le service clients « Malabiss Tendance » soit par téléphone au soit en passant par le formulaire de contact prévu à cet effet : Contact Malabiss Tendance.


11. Garantie

Tous les produits proposés par « Malabiss Tendance » sont soumis à la garantie "100% Satisfait ou remboursé" selon les modalités précisées au paragraphe 7 ci-dessus.


12. Propriété intellectuelle

Le contenu du site est la propriété de « Malabiss Tendance » et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction partielle ou totale de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.
En outre, tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site www.malabiss-tendance.fr sont réservés au titre de droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle.


13. Droit applicable - Langue

De convention expresse entre les parties, le contrat de vente et tous les documents y afférentes et notamment les présentes conditions générales de vente sont régis par le seul droit français à l’exclusion de tout autre.
Tous les documents sont rédigés en langue française et traduits éventuellement en une ou plusieurs autres langues. Dans tous les cas seul le texte français ferait foi en cas de litige.


14. Litiges

Tous les litiges auxquels le présent contrat pourrait donner lieu, concernant tant sa validité, son interprétation, son exécution, sa résiliation, leurs conséquences et leurs suites, seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.
Dans l’hypothèse ou l’une des dispositions des présentes conditions serait considérée nulle en vertu d’une disposition légale ou réglementaire, présente ou future, ou d’une décision revêtue de l’autorité de la chose jugée et émanant d’une juridiction, cette disposition du contrat serait alors réputée non écrite, toutes les autres dispositions des présentes conditions conservant force obligatoire entre les parties.

DU LUNDI AU VENDREDI
10h00-12h30 14h00-18h30
SAMEDI
10h00-13h00
06 00 00 00 00
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Malabiss Tendance, c'est trop tendance !
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